Công ty TNHH TM và DV Trang Trí Minh Tâm cam kết bảo vệ quyền lợi và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi mua hàng qua website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ mua sắm trực tuyến tại website của công ty.
1. Thông tin thu thập
Khi khách hàng mua hàng trên website của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết để xử lý đơn hàng, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tên khách hàng
- Địa chỉ giao hàng
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Thông tin thanh toán (số tài khoản, thẻ thanh toán nếu có)
- Các thông tin liên quan khác cần thiết cho việc xử lý đơn hàng
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và các chương trình giảm giá của công ty (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin này).
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc các yêu cầu từ cơ quan chức năng.
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp:
- Mã hóa thông tin giao dịch qua kết nối SSL (Secure Socket Layer).
- Lưu trữ dữ liệu trên các hệ thống an toàn và chỉ cho phép nhân viên có quyền truy cập hợp lệ.
- Hạn chế chia sẻ thông tin khách hàng với bên thứ ba, ngoại trừ trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật hoặc cần thiết để xử lý giao dịch (ví dụ: đơn vị vận chuyển).
4. Chia sẻ thông tin
Công ty TNHH TM và DV Trang Trí Minh Tâm cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi:
- Cung cấp thông tin cho các đối tác vận chuyển để giao hàng cho khách.
- Chia sẻ thông tin với các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ để phục vụ cho việc thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến hợp đồng (ví dụ: các công ty thanh toán, dịch vụ hỗ trợ khách hàng).
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn sử dụng dịch vụ của công ty.
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin khuyến mãi qua email hoặc tin nhắn.
6. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trên. Sau khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn để đảm bảo không còn lưu trữ thông tin của khách hàng.
7. Cập nhật chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể thay đổi, cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website của công ty. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để cập nhật các thay đổi về chính sách bảo mật.
8. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào về chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: minhtam.decor247@gmail.com
- Số điện thoại: 0983899785
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của CÔNG TY TNHH TM VÀ DV TRANG TRÍ MINH TÂM. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của quý khách một cách an toàn và tin cậy.